lição 66 - 10 de abril de 2015

Clientes impulsivos

lições 64 e 65 - 9 de Abril de 2015

tipos de clientes

lições 63 - 13 de Março de 2015

Avaliação do 2º periodo

lições 61 e 62 - 12 de março de 2015

conclusão da ficha  de trabalho nº 18 ( se ficou satisfeito, faça publicidade )

Lição 60 - 6 de março de 2015

Ficha de trabalho nº 18 - perguntas aos clientes

lição 59 - 27 de Fevereiro de 2015

relatório critico da atividade comercial

lições 57 e 58 - 2 de fevereiro de 2015

 atividade comercial

lição 56 - 20 de fevereiro de 2015

Comunicação e atendimento telefonico

lição 55 - 13 de Fevereiro de 2015

Correção das fichas de trabalho nº 16 e 17 .

lições 53 e 54 - 12 de Fevereiro de 2015

Alguns tipos e clientes . ficha de trabalho nº 17

lição 52 - ficha de trabalho nº 16- 6 de fevereiro de 2015

ficha de trabalho nº 16

lição 51 - 30 de Janeiro de 2015

Correção das fichas de trabalho nº 14 e 15